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Um sich gegenüber der Konkurrenz behaupten zu können, ist es für Unternehmen dieser Branche wichtig, nachfrage-orientiert, effizient und sicher zu produzieren. Ein einfacher und zugleich komfortabler After-Sales-Service erhöht die Kundenzufriedenheit und damit einhergehend die Kundenbindung.
Mit Hilfe modernster Technologien (RFID und Telematik) können Sie:
- die individuelle Montagesteuerung optimieren,
- das Produktions- bzw. Ersatzteilmanagement (Identifikation, Bestandskontrolle, Distribution, Verfolgung) verbessern sowie
- die Ortung von Personen und mobilen Objekten in Baustellen- und Produktionsumgebungen vereinfachen.
Und auch im Bereich des After-Sales-Services ergeben sich durch den Einsatz dieser Technologien weitere wichtige Vorteile:
- die erleichterte Identifikation von Anlageobjekten,
- die Informationsspeicherung (von z.B. Konfigurations- und Zertifizierungsdaten) direkt am Anlageobjekt,
- ein robuster elektronischer Ursprungsnachweis (chain of custody) und
- eine effizientere und sichere Dokumentation der Einhaltung des SLA (Service Level Agreement) bzw. der DGV (Dienstgütevereinbarung).
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